Il semblerait que le commerce physique soit desservi par l’utilisation des nouveaux outils web par les consommateurs : comparateurs de prix, sites d’avis etc… Mais qu’en pensent réellement les commerçants qui détiennent un magasin physique ? Comment l’e-commerce est-il vu par ces derniers ? Sont-ils prêts à se lancer dans l’ère du digital afin de ne pas souffrir de la perte de trafic dans leur boutique ?
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