Quel meilleur point de vue français sur l’e-commerce américain que celui de Geoffroy Martin ? Résidant aux Etats-Unis depuis 16 ans, le dirigeant du groupe Art.com a évoqué, le 4 avril, les grandes tendances de ce marché, à l’E-commerce One to One de Monaco. Huit enseignements pour les e-marchands qui souhaiteraient « être successful aux US », dixit le conférencier..
Les 8 tendances du e-commerce aux Etats-Unis :
- Le mobile
- La validation sans précédent de nouveaux modèles
- La proximité
- La compétition entre les modèles « Boutique » et « Supermarché »
- La spécialisation
- Le marketing multicanal
- Le service client
- Et la conjoncture : l’économie en convalescence
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