Les internautes sont méfiants. Les moteurs de recherche peuvent expliquer, en long en large et en travers, qu’une requête personnalisée donne des résultats plus précis, 2/3 des utilisateurs ne veulent rien savoir. Selon une étude de Pew Interest, 65% des internautes considèrent les recherches personnalisées comme étant mauvaises. Concernant la collecte des données, 73% y voient une violation de la vie privée.
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