Un Community Manager est un gestionnaire de discussions au sein d’un réseau social, forum, blog, ou autre plate-forme de partage. C’est un travail de création, développement et gestion des communautés autour d’une marque, service ou une activité.
Cette profession peut avoir différents rôles en fonction de la nature et le but de l’entreprise envers la communauté en ligne. Aujourd’hui, les Community Managers se trouvent en grande majorité dans les secteurs d’entreprises BtoC …
Lire l’interview : Le Community Manager au Maroc