Les Marketers B2B utilisent de plus en plus les médias sociaux pour communiquer avec leurs clients. Cependant, ces outils ne sont pas souvent exploités d’une manière efficace. Un rapport a révélé que seulement 32% des entreprises B2B s’engagent quotidiennement auprès de leurs clients par l’intermédiaire des médias sociaux. Le deuxième a montré que 46% des marketers B2B pensent que les médias sociaux n’étaient pas pertinents. Et, le troisième a révélé que 60% des entreprises B2B n’ont pas de personnel dédié aux médias sociaux et que seulement 10% des entreprises B2B ont recours à des agences ou des consultants extérieurs. Bien que la grande majorité (86%) des entreprises B2B utilisent les médias sociaux pour le marketing, il est clair qu’il y a encore beaucoup de chemin à parcourir.