Nous le constatons tous les jours : la question de la e-réputation monte en puissance. Pas seulement sur le web, où tout le monde en parle, mais aussi et surtout dans les comités de direction. Pour beaucoup, c’est un réflexe de protection face aux attaques potentielles sur Internet. Dans un monde connecté et en conversation, c’est une préoccupation légitime. Toutefois, entre gestion de crise sur le web et gestion de la réputation, il y a un océan. Tentons de décrire les contours de la e-réputation en 10 points…
L’e-réputation n’existe pas en soi…
Travailler sur l’e-réputation, c’est comprendre les ressorts de la réputation…
La réputation, avec son sous ensemble d’e-réputation, se gère comme un actif stratégique…
Le diagnostic de e-réputation est un moment fondateur…
Source et article complet : [lecercle.lesechos.fr]