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Le 'Saas' pèse déjà 6,4 Md$ selon Gartner
Récupéré: octobre 24, 2008, 1:57am CEST par Olivier Rafal
Le chiffre d'affaires du 'Saas' (software as a service) devrait dépasser les 6,4 Md$ cette année, selon Gartner. Le cabinet d'études estime que ce marché (...) -
Le président d'Oracle montre l'intérêt d'associer CRM et réseaux sociaux
Récupéré: octobre 24, 2008, 1:57am CEST par Maryse Gros
Chez Oracle, on estime que la place prise par les communautés et les réseaux sociaux dans la gestion de la relation client (GRC, CRM en anglais) est suffisamment (...)