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Abondance
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Récupéré: août 30, 2009, 4:50pm CEST par Abondance
L'American Customer Satisfaction Index (ACSI) révèle son classement annuel de satisfaction des internautes américains envers les portails et les moteurs de recherche avec un statu quo par rapport à 2008 : Google est premier (indice 86 sur 100) devant Yahoo!, Microsoft et Ask.com ... Comme chaque année, l'université du Michigan vient de dévoiler l'American Customer Satisfaction Index (ACSI)