Récupéré: août 15, 2007, 10:56pm CEST par Abondance
Selon une étude nommée ACSI (American Customer Satisfaction Index) menée par l'université du Michigan, Yahoo! obtiendrait une indice de satisfaction supérieur à celui de Google parmi les internautes américains. Ce taux de satisfaction serait effectivement de 79% actuellement pour Yahoo! (+3,9% en un an), supérieur aux 78% de Google (-3,7% sur la même période). Enfait, l'étude porte à la fois sur