Globalement les marques de luxe font, dans le monde entier de véritables efforts pour satisfaire et garder leurs clients. Le marché chinois ne fait pas exception et les marques de luxe font de même en passant par les médias sociaux bien plus pertinents dans cette partie du monde. D’après une étude menée par l’entreprise de relations publiques Ruder Finn auprès des consommateurs de luxe chinois, 58% affirme être influencés parWechat sur leurs décisions d’achat et 52% par Weibo. La portée des médias sociaux ne doit pas être sous-estimée par les entreprises étrangères qui souhaitent se développer dans ce pays…
Source et suite de l’article : 7 tendances sociales pour les marques de Luxe en Chine