L’ACSI (American Customer Satisfaction Index) a publié son rapport annuel de satisfaction des consommateurs concernant les produits et services. Parmi ceux-ci, les services web ont été analysé et il apparaît que Google est le moteur de recherche le plus satisfaisant devant Bing, MSN et Yahoo.
Pour découvrir les résultats complets et les tendances diverses, rendez-vous dans cet article : Etude de satisfaction concernant les moteurs de recherche: Google en tête !