Face à la surabondance de points de contact, où en est le shopper ? Comment se fabrique sa décision d’achat ? Le Popai publie une « étude sur l’impact et l’interaction des points de contact sur la décision d’achat ». Elle révèle notamment que 76 % des décisions d’achat se prennent encore… en magasin !
Source et article complet : [e-marketing.fr]