En termes de tendance, si on part du principe que le contenu des plateformes sociales telles que Facebook va rapidement s’équilibrer entre les personnes et les services/produits, on peut facilement anticiper que les technologies vont progressivement faire disparaître les frontières entre les plateformes sociales d’une part et les outils de recherche d’autre part.
En termes d’usage, les statistiques de la Fevad attestent de l’importance des recommandations et des avis comme critère déterminant dans la décision d’achat. Intégrer ses produits au sein d’une plateforme sociale va donc devenir un relais de croissance stratégique pour tous les cyber marchands…
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